POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

O essencial em 30 segundos: mesas DS2 têm frete grátis pra todo o Brasil. Pedido feito até as 16h de um dia útil sai no mesmo dia. Em SP capital e ABC, mesa pedida até as 16h chega no mesmo dia. Todo envio vai com código de rastreio — e problema de transporte é com a gente, não com você.


FRETE GRÁTIS

Mesas DS2 (Eco e Pro, com ou sem tampo): frete grátis para todo o Brasil, sempre.

Demais produtos (tábuas, cerâmica, deskpads, acessórios): frete grátis em pedidos acima de R$ 300, pela modalidade econômica. Abaixo disso, o valor exato aparece no checkout, calculado pelo seu CEP.


QUANDO O SEU PEDIDO SAI

Pedido confirmado até as 16h de um dia útil é expedido no mesmo dia. Depois das 16h, fins de semana e feriados: sai no próximo dia útil.

Peças personalizadas ou sob medida somam o prazo de produção antes do envio: gravação a laser, 1 a 2 dias úteis; decalque em cerâmica, até 15 dias úteis; peças sob medida (incluindo tampos fora dos tamanhos de linha), prazo combinado no orçamento. A gente sempre confirma a data antes de você fechar.


ENTREGA NO MESMO DIA — SP CAPITAL E ABC

Mesas DS2: pedido até as 16h de um dia útil chega no mesmo dia em São Paulo capital e no ABC (Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra), por entrega expressa.

Demais produtos para essas regiões: sempre que a rota do dia permitir, entregamos hoje também — chama no WhatsApp que a gente confirma na hora.


PRAZOS DE ENTREGA DAS MESAS

Contados em dias úteis, a partir da saída do pedido:

SP capital e ABC — no mesmo dia (pedido até 16h)
Estado de São Paulo — 1 a 3 dias úteis
Rio de Janeiro — 1 a 2 dias úteis
Minas Gerais e Espírito Santo — 2 a 4 dias úteis
Sul (PR, SC, RS) — 3 a 6 dias úteis
DF e Goiás — 3 a 5 dias úteis
Mato Grosso e Mato Grosso do Sul — 4 a 7 dias úteis
Nordeste — 8 a 12 dias úteis
Norte — 10 a 15 dias úteis

Os demais produtos seguem pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou transportadora — o prazo exato pro seu CEP aparece no checkout, antes de pagar.


RASTREAMENTO

Assim que o pedido sai, você recebe o código de rastreio por e-mail. Qualquer coisa estranha no caminho — parou de atualizar, voltou, sumiu — fala com a gente que a gente corre atrás. Você não precisa brigar com transportadora: isso é trabalho nosso.


RETIRADA NA FÁBRICA (GRÁTIS)

Se preferir, você retira direto na nossa marcenaria, sem custo: Rua Antenas, 921 — Vila Califórnia, São Paulo/SP, CEP 03213-000. De segunda a sexta, das 8h às 18h, com agendamento pelo WhatsApp — assim a peça já te espera pronta e conferida.


AO RECEBER: CONFIRA A EMBALAGEM

Nossa embalagem é reforçada e feita pra estrada — mas se a caixa chegar violada ou visivelmente danificada, você pode recusar a entrega. É só nos avisar em seguida.

Se perceber qualquer avaria depois de abrir, manda fotos pra gente em até 7 dias corridos após o recebimento (do produto e da embalagem). A gente resolve com troca ou reposição da peça afetada, sem custo. Problema de transporte é com a gente.


ENDEREÇO ERRADO OU MUDANÇA DE PLANOS

Errou o endereço ou mudou de ideia sobre o local de entrega? Avisa o quanto antes pelo WhatsApp. Antes da expedição, a gente corrige na hora; depois que o pedido saiu, a gente encontra junto o melhor caminho com a transportadora.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Arrependimento, troca e defeito têm página própria: consulte a Política de Trocas e Devoluções.


DÚVIDAS

WhatsApp (11) 94541-1414 · contato@projetorecrie.com.br · segunda a sexta, das 8h às 18h.

Recrie · Vinicius Weber Verginassi ME · CNPJ 39.764.953/0001-61 · Atualizada em 27 de julho de 2026.